Politika privatnosti

Posljednja izmjena: 27. oktobar 2026.

Stolarija V&M poštuje privatnost svojih klijenata i posjetilaca ovog sajta. Ova politika objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih prikupljamo i kako ih čuvamo. Primjenjujemo odredbe Zakona o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore i Opšte uredbe o zaštiti podataka (GDPR) za posjetioce iz Evropske unije.

1. Rukovalac podacima

Rukovalac ličnih podataka je:

VIM GRADNJA DOO (poslovni naziv: Stolarija V&M)
Gornje polje – Vir bb
Nikšić, Crna Gora
PIB: 03700836
Registarski broj CRPS: 5-1264512/002
PDV broj: 40/31-04266-1
E-mail: info@stolarijavim.me
Telefon: +382 67 320 815
Telefon: +382 69 539 453

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za komunikaciju sa vama i pripremu ponude:

• Kontakt podaci koje nam dostavite dobrovoljno putem e-maila, telefona ili forme za kontakt: ime i prezime, broj telefona, e-mail adresa, adresa objekta za mjerenje.
• Sadržaj poruke i detalji projekta koje nam opisujete (dimenzije, broj otvora, željeni materijali).
• Tehnički podaci koje browser automatski šalje prilikom posjete sajtu: IP adresa, tip uređaja, operativni sistem, pretraživač, stranice koje posjećujete, vrijeme posjete. Ove podatke prikuplja i obrađuje Google Analytics 4 u anonimizovanom obliku.

3. Svrha obrade

Vaše podatke koristimo isključivo za sljedeće svrhe:

• Odgovor na vaš upit i priprema ponude za stolariju;
• Dogovor termina besplatnog mjerenja;
• Realizacija ugovora i isporuka stolarije;
• Vođenje računovodstvene i poreske evidencije u skladu sa zakonom;
• Poboljšanje sajta i razumijevanje kako posjetioci koriste naš sadržaj (anonimizovana statistika).

4. Pravni osnov obrade

Obrada vaših podataka temelji se na jednom od sljedećih osnova:

• Vaš pristanak — kada nas kontaktirate dobrovoljno sa upitom.
• Izvršenje ugovora — kada prihvatite našu ponudu i pokrenemo rad.
• Zakonska obaveza — računovodstveni, poreski i garantni propisi.
• Legitimni interes — osnovno mjerenje posjeta sajtu radi poboljšanja korisničkog iskustva.

5. Čuvanje podataka

Lične podatke čuvamo samo onoliko koliko je neophodno:

• Kontakt upiti bez narudžbe: do 12 mjeseci.
• Podaci klijenata za koje je realizovana isporuka: tokom trajanja garantnog roka i dodatno 10 godina u skladu sa poreskim propisima.
• Analitički podaci: do 14 mjeseci (standardno zadržavanje Google Analytics 4).

6. Dijeljenje podataka

Vaše podatke ne prodajemo i ne prosljeđujemo trećim licima u marketinške svrhe. Podatke možemo dijeliti samo sa:

• Partnerima za ugradnju i transport, isključivo u obimu neophodnom za realizaciju vašeg projekta;
• Računovodstvenim servisom radi ispunjenja zakonskih obaveza;
• Nadležnim organima kada je to propisano zakonom;
• Google Analytics (Google Ireland Limited) u anonimizovanom obliku za potrebe statistike.

7. Kolačići (cookies)

Naš sajt koristi minimum tehničkih kolačića neophodnih za rad stranice i analitičke kolačiće Google Analytics 4 koji služe isključivo za razumijevanje posjeta. Kolačiće u svom pretraživaču možete u svakom trenutku obrisati ili blokirati. Napominjemo da ne koristimo marketinške kolačiće ni remarketing alate.

8. Vaša prava

U skladu sa zakonom imate pravo da:

• Zatražite potvrdu da li obrađujemo vaše podatke i uvid u njih;
• Zatražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka;
• Zatražite brisanje podataka kada za njihovu obradu ne postoji više pravni osnov;
• Zatražite ograničenje obrade;
• Povučete pristanak u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost prethodne obrade;
• Uložite prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore.

Zahtjev možete uputiti na info@stolarijavim.me. Odgovaramo u roku od 30 dana.

9. Bezbjednost

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacione mjere zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. Sajt se poslužuje preko šifrovane HTTPS veze.

10. Izmjene politike

Ovu politiku možemo s vremena na vrijeme ažurirati. Datum posljednje izmjene nalazi se na vrhu stranice. Značajne izmjene objavljujemo vidno na ovoj stranici.

11. Kontakt

Za sva pitanja u vezi sa obradom vaših podataka pišite nam na info@stolarijavim.me ili pozovite +382 67 320 815 / +382 69 539 453.